2024-07
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本报讯（记者 王薇）近日《旅游星级饭店服务质量要求》《自驾驿站服务规范》《“北京礼物”旅游商品店基本要求及评定》三项标准征求意见稿开始通过市市场监管局官网征求意见。北青报记者注意到，在《旅游星级饭店服务质
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第一章策划目的通过此营销计划使酒店在短期内在本地行业中独领风骚，我们应该把餐饮做得有特色、把客房做得很精制。酒店开业初期，酒店曝光率不高，交通不方便等问题，可以通过精心包装、倾力打造，而成为优势特点，补位缺势不足形成错位...
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无论是五星级的酒店，还是普通的小民宿，酒店OTA的渗透率几乎达到了100%。尽管，有不少酒店人都曾抱怨过OTA的高额佣金导致酒店的利润一再被压缩，甚至有的酒店人已经萌芽了想离开OTA的想法。但是，无论未来的酒店市场会经历...
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1、.湖南大学 硕士学位论文酒店顾客投诉处理对顾客满意度的影响研究 姓名：成红巧 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：谢玉华 20090320 硕上学位论文 摘 要 对于酒店来说，为顾客提供完美无缺的产品和服务...
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